• Klantbeoordelingen (4.7/5)
  • Gratis cadeau bij je bestelling vanaf € 40,-
  • Website van het jaar

Hulp nodig?

Veelgestelde vragen

Ben je op zoek naar een antwoord op je vraag? Met behulp van onze veelgestelde vragen in het menu hiernaast, kun je snel een antwoord vinden. Hieronder vind je de top 10 meest gestelde vragen:

Hoe lang duurt de verzending?

Bestel je voor 22.00 uur dan wordt je pakketje in de meeste gevallen dezelfde dag nog verzonden. Meer informatie vind je hier.

Wanneer betaal ik verzendkosten?

Bestel je voor meer dan € 30,- dan versturen wij je pakketje gratis! Bij bestellingen tot € 30,- zijn de verzendkosten € 3,95. Lees hier meer over verzendkosten.

Welke betaalmethodes zijn er?

Je hebt veel verschillende manieren om te betalen bij Body & Fit. Van AfterPay tot iDeal. Hier kun je alle betaalmogelijkheden bekijken.

Hoe kan ik de bestelling volgen?

Je ontvangt een Track & Trace code van ons. Lees hier meer.

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen, wat nu?

Ai! Heb je al in je spambox gekeken? Zit 'ie daar ook niet in? Neem dan contact met ons op.

 

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Zodra je je bestelling geplaatst hebt is het helaas niet meer mogelijk om je bestelling te wijzigen of te annuleren, mits je binnen 5 minuten nadat je je bestelling geplaatst hebt contact met ons opneemt.

Mijn pakketje is incompleet, wat nu?

Dat is niet de bedoeling! Wij lossen dit graag voor je op. Je leest hier wat je kunt doen.

Er is één of meerdere product(en) kapot geleverd, wat nu?

Dat is nooit fijn en lossen wij natuurlijk graag voor je op. Je leest hier meer over wat je kunt doen.

Wanneer mag ik een artikel retourneren?

Je hebt het recht om je pakket of een product binnen 14 dagen te retourneren, mits ongeopend. Lees hier meer.

Hoe gaat de retourprocedure in zijn werk?

Download het herroepingsformulier en neem contact op met onze klantenservice. Meer over deze procedure lees je hier.

Heb je nog vragen? Via deze weg kun je ook bij ons terecht:

 

Bel ons:

0513 - 683 068

Chat met ons

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 08.00 - 22.00 uur
Zaterdag en zondag: 11.00 - 18.00 uur

Stuur ons

een e-mail

Wij doen ons uiterste best om binnen
24 uur een antwoord te geven.

Stel je vraag via

social media